Obchodní podmínky internetového obchodu krasnahora.com
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.krasnahora.cz a vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (Krásná Hora s.r.o., 360, 696 01 Starý Poddvorov IČO: 60775050, DIČ: CZ 60775050) a kupujícího (zákazník, spotřebitel). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu a řídí se právním řádem České republiky.
Objednání zboží
Objednáním zboží se rozumí podání objednávky přes internetový obchod www.krasnahora.com (případně zaslání objednávky na emailovou adresu vinarstvi@krasnahora.com.). Každá podaná objednávka musí obsahovat: název zboží, počet kusů, způsob platby, způsob doručení, adresu doručení a fakturační adresu (pokud se liší od doručovací adresy) a platné kontaktní údaje (jméno, email, mobilní telefon). Veškeré takto učiněné objednávky jsou závazné. Učiněním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami. Prodávající se zavazuje, že bude dodávat bezvadné zboží v souladu s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží a vyhovující normám a předpisům pro Českou republiku.
Kupující bere na vědomí a souhlasí se skutečností, že prodávající jej může v souvislosti s jeho objednávkou požádat o prokázání splnění podmínky dle § 12 odst. 1 pís. a) zákona č. 379/2005 Sb., v platném znění, tj. že kupující není osobou mladší 18-ti let (např. prostřednictvím předložení kopie nebo obrazového záznamu průkazu totožnosti kupujícího). Na tuto žádost prodávajícího je kupující povinen reagovat v přiměřené lhůtě, kterou určí prodávající. Neprokázání této podmínky kupujícím na žádost prodávajícího je důvodem ke zrušení objednávky a odstoupení od kupní smlouvy ze strany prodávajícího. Minimální objednávka činí jedna položku, dopravné však bude hrazeno v plné výši dle odpovídajícího ceníku e-shopu.
Ceny
Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv změnit ceny v obchodě bez předchozího upozornění zákazníků. Ceny uváděné na internetových stránkách jsou vždy platné a závazné v okamžik uskutečnění objednávky. Objednáním zboží již změna ceny v internetovém obchodě nijak neovlivňuje cenu, která byla uvedena v objednávce.
Všechny ceny uváděné na internetových stránkách obchodu jsou zobrazovány včetně DPH. Prodávající je plátcem DPH a zákazník, který je plátcem DPH si může nárokovat u finančního úřadu odečet DPH z nakoupeného zboží.
Dodací podmínky
Zboží, které je skladem bude expedováno v co nejkratším možném termínu, nejpozději do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky (při platbě na dobírku anebo platební kartou) nebo připsání peněz na účet prodávajícího (při platbě převodem). Pokud není požadované zboží skladem, bude prodejce zákazníka informovat o možném termínu dodání.
Způsob a místo doručení zboží je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky zboží se považuje dodání předmětu na adresu uvedenou kupujícím. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Zásilka se zbožím vždy obsahuje daňový doklad (fakturu).
Kupující je povinen si prohlédnout zboží při jeho převzetí. Je-li zjištěno mechanické poškození obalu zboží, je kupující povinen reklamovat zásilku ihned pracovníkovi zásilkové firmy - odpovědnost za poškození zásilky nese dopravce.
Způsoby dodání zboží
V rámci České republiky a na Slovensko probíhá doručení přes zásilkovou službu Toptrans na kupujícím uvedenou adresu, přepravné hradí kupující.
Ceny dopravy pro Českou republiku:
a/ Zásilka minimálně jedné a maximálně šesti položek: 180 Kč s DPH za zásilku.
b/ Zásilka minimálně sedmi a maximálně dvanácti položek: 360 Kč s DPH za zásilku.
c/ Zásilka minimálně třinácti a maximálně osmnácti položek: 540 Kč s DPH za zásilku
Doprava do zahraničí
Výše dopravného do zahraničí je závislá na hmotnosti zásilky a cílové adrese. Pro každou zásilku prodávající vyčíslí kupujícímu výši dopravného individuálně dle ceníku dopravce a případné náklady na clo, uplatňuje-li se. Objednávky do zahraničí nám prosím zasílejte emailem.
Dopravné pro Slovensko: Objednávky nad 3500 Kč - doprava zdarma. 1 karton 9,00 EUR, 2 a více kartonů 12,00 EUR. Kartony jsou baleny po 6 ks.
Platební podmínky
Platbu za zboží je možno provést:
Dobírkou v hotovosti při převzetí zboží. Zboží je odesláno zásilkovou službou na Vámi uvedenou adresu.
Odstoupení od smlouvy
Storno objednávky ze strany kupujícího:
Kupující má právo odstoupit od objednávky kdykoliv před expedicí zboží, a to bez jakéhokoliv postihu. Odstoupení od smlouvy uzavřené za pomoci prostředků dálkové komunikace - V souladu s § 53 (7) občanského zákoníku ve znění pozdějších předpisů může spotřebitel odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek. Při jejich splnění Vám bude vrácena kupní cena:
Odešlete informaci o vrácení zboží (odstoupení od smlouvy) na email vinarstvi@krasnahora.com . Uveďte číslo Vašeho účtu, kam Vám mají být poslány peníze.
Odešlete zboží na naši kontaktní adresu Vinařství Krásná Hora, 360, 696 16 Starý Poddvorov. Zboží musí být v původním obalu, nesmí jevit známky používání, musí být kompletní a s originálním dokladem o koupi. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit.
Při splnění všech výše uvedených podmínek Vám peníze za zboží zašleme převodem na váš účet, a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
Odstoupení od smlouvy je účinné, pokud je doručeno do 14 dnů od převzetí plnění. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek, nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
Storno objednávky ze strany prodávajícího:
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že zboží se již nevyrábí nebo nedodává. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet v nejkratším možném termínu.